นโยบายความเป็นส่วนตัว
แอปพลิเคชันบนมือถือ "ทีออฟมันนี่" พัฒนาและดำเนินการโดย บริษัท ทีออฟมันนี่ จำกัด (T OFF MONEY COMPANY LIMITED) (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท" หรือ "เรา") เราตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง และยึดมั่นในการปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้เป็นอันดับแรกเสมอ ทั้งนี้ เพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า "กฎหมาย") เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อชี้แจงให้ท่านทราบอย่างชัดเจนถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระหว่างที่เราให้บริการสินเชื่อแก่ท่าน ตลอดจนสิทธิตามกฎหมายที่ท่านพึงมี ก่อนเริ่มใช้งานแอปพลิเคชัน "ทีออฟมันนี่" หรือสมัครใช้บริการสินเชื่อใดๆ โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดทั้งหมดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด เมื่อท่านดาวน์โหลด ลงทะเบียน เข้าถึง หรือใช้งานแอปพลิเคชันนี้ จะถือว่าท่านได้รับทราบ เข้าใจ และตกลงยินยอมที่จะผูกพันตามข้อกำหนดทั้งหมดของนโยบายฉบับนี้โดยสมัครใจ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาใดๆ ในนโยบายฉบับนี้ โปรดหยุดใช้งานแอปพลิเคชันทันที 1. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม เพื่อประเมินคุณสมบัติสินเชื่อ ป้องกันความเสี่ยงจากการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรม เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต:1.1 ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน:
เฉพาะเมื่อท่านสร้างบัญชีและยื่นขอวงเงินสินเชื่อ เราจำเป็นต้องให้ท่านกรอกและระบุข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ ที่อยู่อาศัย หมายเลขโทรศัพท์ LINE ID ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชนไทย ข้อมูลการทำงานและรายได้ รวมถึงข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับรับโอนและชำระคืนเงินกู้ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนที่แท้จริงของท่าน ประเมินคุณสมบัติการกู้ยืม อนุมัติวงเงินสินเชื่อ และควบคุมความเสี่ยงจากการฉ้อโกงทางการเงิน ข้อมูลทั้งหมดจะได้รับการเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ตลอดกระบวนการส่งผ่านและจัดเก็บ บริษัทมีระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลที่ได้มาตรฐาน เพื่อปกป้องสิทธิและข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างมีประสิทธิภาพ1.2 ข้อมูลข้อความสั้น (SMS):
หลังจากได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากท่านแล้ว เราจะอ่านและเก็บรวบรวมเฉพาะข้อความสั้นที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น (เช่น การแจ้งเตือนความเคลื่อนไหวทางบัญชีธนาคาร บันทึกการชำระเงินหรือชำระคืน) เพื่อนำมาใช้ในการตรวจสอบยืนยันบัญชี ประเมินวงเงินสินเชื่อ อัปเดตสถานะการกู้ยืม และบริหารความเสี่ยงเพื่อป้องกันการฉ้อโกง เราจะไม่เข้าไปอ่าน ตรวจสอบ หรือเก็บรวบรวมข้อความสั้นส่วนบุคคลและการสนทนาทั่วไปโดยเด็ดขาด ข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งผ่านช่องทางที่มีการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัสความปลอดภัยไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย (https://open.toffmoney.co.th) และจะไม่มีการขายหรือเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องโดยเด็ดขาด1.3 ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ:
"ทีออฟมันนี่" จะเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณของอุปกรณ์หลังจากได้รับความยินยอม เพื่อตรวจสอบว่าท่านอยู่ในพื้นที่ให้บริการที่ถูกต้องตามกฎหมายของเราหรือไม่ และใช้เป็นมาตรการเสริมในการป้องกันการฉ้อโกง ตลอดจนตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติจากต่างพื้นที่ ข้อมูลตำแหน่งดังกล่าวจะถูกเข้ารหัสและส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเรา (https://open.toffmoney.co.th) เรารับประกันว่าจะรักษาความลับของข้อมูลตำแหน่งของท่านอย่างเคร่งครัด โดยใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการควบคุมความเสี่ยงและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น และจะไม่เปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต1.4 สิทธิ์การเข้าถึงกล้องและข้อมูลรูปภาพ:
"ทีออฟมันนี่" จำเป็นต้องเข้าถึงสิทธิ์การใช้งานกล้องถ่ายรูปของท่านเพียงครั้งเดียว เพื่อถ่ายภาพเซลฟีของตัวท่านเอง สแกน และจัดเก็บเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ที่จำเป็น ซึ่งจะช่วยกรอกข้อมูลลงในช่องที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ เพื่อยืนยันว่าคำขอสินเชื่อนั้นส่งโดยตัวท่านเอง และป้องกันการสวมรอยหรือการฉ้อโกง ข้อมูลรูปภาพที่ได้จากกล้องจะได้รับการเข้ารหัสและส่งผ่านโปรโตคอลความปลอดภัย SSL/TLS ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา (https://open.toffmoney.co.th) อย่างปลอดภัย1.5 ข้อมูลแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง:
เพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรมและสภาพแวดล้อมการทำงานของระบบ "ทีออฟมันนี่" จะเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่บนอุปกรณ์ของท่าน ซึ่งรวมถึงชื่อแอปพลิเคชัน ชื่อแพ็กเกจ เวลาที่ติดตั้งและอัปเดต ตลอดจนหมายเลขเวอร์ชัน การเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจจับปลั๊กอินที่มีความเสี่ยงสูง ซอฟต์แวร์ที่ถูกดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรแกรมจำลอง หรือสภาพแวดล้อมที่เปิดใช้งานหลายบัญชีพร้อมกัน เพื่อป้องกันความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและการฉ้อโกงทางการเงินที่อาจเกิดขึ้น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสและส่งไปจัดเก็บยังเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเรา (https://open.toffmoney.co.th) เราจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเมื่อได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากท่านเท่านั้น และปฏิบัติตามหลักการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด โดยไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต1.6 ข้อมูลอุปกรณ์:
เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง เราจะเก็บรวบรวมและตรวจสอบรายละเอียดของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของท่าน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ยี่ห้ออุปกรณ์ รุ่น ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน ภาษาของระบบและภูมิภาค ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ (เช่น GAID / Android ID) สถานะเครือข่าย (ที่อยู่ IP และข้อมูล WiFi) การกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ และสถานะพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ข้อมูลข้างต้นทั้งหมดจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา (https://open.toffmoney.co.th) โดยใช้การเข้ารหัสระดับสูงผ่าน SSL/TLS 2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล เราจะนำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้ในการดำเนินงานภายใต้กรอบของกฎหมายอย่างถูกต้องตามกรณีดังต่อไปนี้:การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินกระบวนการรู้จักลูกค้า (KYC) เพื่อตรวจสอบความถูกต้องแท้จริงของผู้ใช้และเอกสารหลักฐาน
การพิจารณาสินเชื่อและการประเมินความเสี่ยง: ประเมินความตั้งใจและความสามารถในการชำระหนี้ของท่าน คำนวณคะแนนเครดิต และพิจารณาอนุมัติวงเงินสินเชื่อ
การทำสัญญาและการบริหารจัดการหลังการให้สินเชื่อ: จัดทำสัญญากู้ยืมเงิน ดำเนินการเบิกจ่ายเงินกู้ รับและตัดยอดการชำระเงินคืน ออกหลักฐานการชำระเงินและใบแจ้งหนี้
การควบคุมความเสี่ยงและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและระบุการลงทะเบียนเท็จที่เป็นอันตราย การฟอกเงิน การเปิดใช้งานหลายบัญชีบนอุปกรณ์เดียว และพฤติกรรมผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกงอื่นๆ
การพัฒนาและปรับปรุงการบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อพัฒนาหน้าตาแอปพลิเคชัน เพิ่มประสิทธิภาพในการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อ และยกระดับประสบการณ์การใช้งาน
การปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบ: ปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล การปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หรือการให้ความร่วมมือในการสืบสวนสอบสวนตามกฎหมายของหน่วยงานฝ่ายตุลาการและฝ่ายบริหาร
3. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลแก่บุคคลภายนอก เราสัญญาว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องโดยมิชอบ เว้นแต่ในกรณีเฉพาะดังต่อไปนี้:สถาบันชำระบัญชีทางการเงิน: ธนาคารพาณิชย์ที่ได้รับใบอนุญาต หรือผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอกที่ปฏิบัติตามกฎหมาย ซึ่งมีส่วนร่วมในการเบิกจ่ายเงินกู้หรือการชำระเงินคืน
ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการภายนอกที่มีความเชี่ยวชาญและได้รับอนุญาต ในการให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์และช่องทางการส่งข้อความรหัสยืนยัน
บริษัทข้อมูลเครดิต: การรายงานหรือการตรวจสอบประวัติสินเชื่อไปยังหน่วยงานข้อมูลเครดิตแห่งชาติตามที่กฎหมายและข้อบังคับกำหนด
หน่วยงานฝ่ายตุลาการและหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ: การเปิดเผยข้อมูลตามความจำเป็นเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย คำพิพากษาของศาล หมายเรียก หรือคำสั่งตามกฎหมายของหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐในประเทศไทย
4. ความปลอดภัยและการจัดเก็บข้อมูล เราใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยที่เป็นมาตรฐานสากลและระบบการป้องกันหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:การเข้ารหัสการส่งและจัดเก็บข้อมูล: การสื่อสารผ่านเครือข่ายทั้งหมดใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสระดับสูงแบบ SSL/TLS และฟิลด์ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนจะถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยรูปแบบการเข้ารหัสลับ
การจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ทางการ: ข้อมูลของท่านจะถูกส่งผ่านการเข้ารหัสและนำไปจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดของบริษัท (https://open.toffmoney.co.th)
การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: จำกัดสิทธิ์ของพนักงานภายในที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างเคร่งครัดตามหลักการให้สิทธิ์เท่าที่จำเป็น และบันทึกประวัติการเรียกดูรวมถึงการจัดการข้อมูลทุกครั้ง
5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น: บันทึกบัญชีและธุรกรรมการกู้ยืม: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงใช้งานอยู่ และหลังจากสัญญากู้ยืมเงินสิ้นสุดลงหรือมีการปิดบัญชีแล้ว เราจะยังคงเก็บรักษาข้อมูลไว้อย่างเหมาะสมเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 5 ถึง 10 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน กฎหมายภาษีอากร และอายุความตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ของไทย เมื่อพ้นระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลแล้ว เราจะดำเนินการทำลาย ทำการลบข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลกลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อีกต่อไป 6. สิทธิตามกฎหมายของท่าน ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:สิทธิในการรับทราบและเข้าถึงข้อมูล: มีสิทธิ์ขอตรวจสอบและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: มีสิทธิ์ขอแก้ไขและปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน
สิทธิในการลบข้อมูล: มีสิทธิ์ยื่นคำร้องเพื่อขอยกเลิกบัญชีหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องประมวลผลอีกต่อไป สำหรับข้อมูลธุรกรรมหรือข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา เราจะดำเนินการจัดการหลังจากสิ้นสุดภาระผูกพันตามกฎหมายแล้ว
สิทธิในการคัดค้าน: มีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายในกรณีที่มีการอ้างอิงฐานประโยชน์อันชอบธรรมด้วยกฎหมาย
สิทธิในการขอถ่ายโอนข้อมูล: มีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้โดยทั่วไปด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์อัตโนมัติ
สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา (การเพิกถอนความยินยอมอาจส่งผลให้เราไม่สามารถให้บริการสินเชื่อแก่ท่านต่อไปได้)
สิทธิในการร้องเรียน: หากท่านเห็นว่าสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกละเมิด ท่านมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
หากประสงค์จะใช้สิทธิดังกล่าวข้างต้น ท่านสามารถยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางการติดต่อในข้อที่ 9 ของนโยบายนี้ เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องและยืนยันตัวตนของท่านเรียบร้อยแล้ว 7. การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์ เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์ เราไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวม จัดเก็บ หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี บริการและแอปพลิเคชันของเราไม่ได้ออกแบบมาสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากท่านพบว่าผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง โปรดติดต่อเราโดยทันที และเราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด 8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราอาจปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการปรับเปลี่ยนทางธุรกิจหรือการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านหน้าต่างแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน การแจ้งเตือนภายในระบบ ข้อความสั้น หรือช่องทางทางการของเรา หากท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ จะถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดของนโยบายที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว 9. ติดต่อเรา หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ทางช่องทางทางการดังนี้:ชื่อบริษัท: T OFF MONEY COMPANY LIMITED (บริษัท ทีออฟมันนี่ จำกัด)
อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: support@toffmoney.co.th
ที่อยู่สำนักงาน: 65 หมู่ที่ 15 ตำบลหนองกระโดน อำเภอเมืองนครสวรรค์ จังหวัดนครสวรรค์ 60240
เวลาทำการ: วันจันทร์ – วันอาทิตย์ 09:00 – 18:00 น.
